MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ & YASAL BİLGİLER

1. TARAFLAR VE AMAÇ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Twist Chocolatier ("Satıcı") ile web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ("Müşteri") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

2. SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş edilen ürünler, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla alıcının bildirdiği teslimat adresine özel soğuk zincir ambalajlarında teslim edilir. Kargo teslim süresi aksi belirtilmedikçe en geç 3 iş günüdür.

3. GIDA GÜVENLİĞİ VE CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların" teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak teslimat anında kargo kaynaklı ezilme, kırılma veya erime tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturularak veya aynı gün müşteri hizmetlerine iletilerek derhal ücretsiz yenisi gönderilir.

4. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

Alıcıya ait kişisel veriler (ad, soyad, telefon, adres, e-posta), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak yalnızca siparişlerin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.